まだセラピストになって間もなく、指名をあまり
取ったことがない人からすれば、たった一回でも
指名をもらえることがとても嬉しいし貴重なんですよね。
「これってもしかしたら指名になるのかな？」と
ドキドキしながら日々を過ごして、そのお客さんの
次の来店を待っていたりします。
指名に繋がりやすいお客さんの言動をご紹介しますね！
①名前を聞かれる
施術が終わって、お客さんが帰られるまでに名前を聞かれた
という場合、次回指名される可能性が高いです。
気に入らなければ基本的には名前を聞く必要もないですから
ね。名前を聞いたうえで、次回から指名をしようと思って
くれているのかもしれません。
名前を聞かれるという行動の他にも、名刺をセラピストに
持たせているお店であれば、「名刺をください」と
言われる場合も、大体指名のお客さんになってくれます。
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②指名制度について聞かれる
二番目は「このお店は指名する場合はいくらかかるの？」
とお店の指名システムについて聞かれた時ですね。
施術前だったらただ単に興味があるだけでしょうが、
施術が終わってから聞かれた場合は、担当したセラピストの
施術が気に入り、指名したい意欲がある人だと思います。
③好感触な感想を言われる
「今まで色々なリラクゼーションサロンに行ってきたけど
一番良かった！！」
「頭が痛かったのに施術をしてもらったら治った！」
などとベタ褒めをしてくださった時も、指名でリピーターに
なってくれたりしますね。
ただし人によってはあれだけ褒めてくれたけど、
指名はしてくれないんかーい！とツッコミたくなるような、
お客さんもいるからぬか喜びになることもあります。
誰に対しても好意的に、とても褒めてくれる方って
いるんですよね。あとはサロンに通い続けてくれるけど、
特に指名することもなく、フリーで入る方もいますしね。
注意！
次回自分を指名してくれるかも…？と思い、実際に
指名に繋がった時のことを思い出しながら書きました。
ただしここに書いたことがあったからといって、
100％指名されますよ！ということではないのでそこら辺は
よろしくお願いします（笑）
色々とお客さんの都合もありますしね。
めちゃくちゃ絶賛されて指名を期待していたお客さんが
二度とくることはなかったなんて悲しいことも…。
また「ゆっこさんとても気持ちよかったです！！
次回もゆっこさんにお願いします☆☆」
ここまで言ってくれたのにも関わらず、誰も指名はせずに
お店に通い続けるという謎のお客さんもいます（笑）
どんなに期待しても、期待するだけ損というか…
変に一喜一憂することなく、ただただ毎日誠実に
目の前のお客さんの施術にベストを尽くすことに心を
集中するのがいいと思います！
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