今や多くの方がクレジットカードを持ち歩き、
買い物やサービスを受けた際のクレジットカード決済は
当たり前になってきています。
自宅サロンや、店舗を借りてサロンを開業している方にとって、
クレジットカード決済の導入はした方がいいのかどうか、
悩まれている方も多いのではないでしょうか。
本記事ではサロンでクレジットカード決済を導入する
メリット・デメリットについてご紹介していきます♪
サロンでクレジットカード決済を導入するメリットは?
客単価がアップする
クレジットカード決済を導入することで、
客単価がアップする可能性があります♪
ご自身の体験を思い出してほしいのですが、
買い物をしていて、クレジットカードで支払いをするからこそ
高額商品も気軽に買えるということはありませんか?
私はたくさんあります!
人によって金銭感覚は違うと思うのですが、
私の場合、5000円くらいまでは現金で出せますが、
それ以上になるとすごくお金を使っている感覚になります。
でもリラクゼーションサロンでサービスを受ける時は、
大抵5000円以上のことが多いです。
そんな時はクレジットカードの出番です!
結局後から自分の口座からお金が引き落とされているので、
自分で払うのには変わりないのですが(笑)、
クレジットカードがあることで、高単価のサービス料金も
気兼ねなく支払えるものです。
そこが一歩間違えると恐ろしいことになるんですけどね(汗)
例えばあなたのサロンで期間限定のキャンペーンコースを
実施するとします。
通常のメニューでは味わえない贅沢コースで、
料金は12000円とします。
現金で12000円払うとなると、抵抗感がある
お客さんも多いと思います。
でもそのスペシャルコースの内容がものすごく魅力的で、
「受けたい!」というモチベーションが高まっていて、
クレジットカードを使える環境が整っていたとしたら、
「クレジットカードで払っちゃおう♪」という
展開になることがあります。
クレジットカード導入をしたことで、
「客単価が倍に上がった」なんて話もあるくらいです。
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お客さんの取りこぼしを減らすことができる
リラクゼーションサービスを受けたいと思ったとしても、
給料前で、財布の中の所持金が寂しい状況であれば、
行きたくても我慢する人もいると思います。
また「あのサロンに行きたい!」と思い立ったものの、
手持ちのお金がなかった場合、わざわざ口座から降ろすのが
億劫で、「手持ちもないし、まぁ今度でいいか」と
なるパターンもあるでしょう。
クレジットカード決済を導入することで、
クレジットカードが使えないことで生じる
お客さんの取りこぼしを減らすことができます。
お客さんに喜んでもらえる
クレジットカードを使ってポイントを溜め、
そのポイントを商品や、商品券に替えられるサービスを
様々なクレジットカード会社が行っていますよね!
クレジットカードの使用額に応じて、
応募できる懸賞もあります。
私は2枚のクレジットカードを使っていて、
どちらもコツコツポイントを溜めて、定期的に商品券に
買えたり、ショッピング割引できたりするのを
楽しみにしています♪
ポイントを溜めるために、極力クレジットカードを
使いたい!という人はいます。
他にも、
・現金を持つのが嫌だからクレジットカードでほぼ全て支払う人
・家計簿をつけるよりも、いつ、どこで、何を、いくらで買ったのか、
カード会社の明細で管理できるから、支払はクレジットにしている人
などがいます。
そういうお客さんにとっては、クレジット決済ができることは
一つのメリットであり、喜んでもらうことができます。
サロンでクレジットカード決済を導入するデメリット
手数料がかかる
デメリットの一つは、
クレジットカード決済の手数料がかかってしまうことです。
ただこれまでは5%~8%ほどの決済手数料がかかることが
普通でしたが、最近では約3%ほどの手数料で
カード決済を導入できるサービスも出てきています。
(しかも月額使用料も無料だったりする)
3%くらいであれば、「クレジットカードを使えるように
することで得られる利益」の方が上回る気がします。
例えば、以下のような場合、手数料を差し引いても
利益は大きくなります。
・いつも5000円のコースを受けているお客さんに、
8000円のキャンペーンコースを提案した。
・いつもは現金支払いだったが、支払額が高くなるので、
クレジットカードで支払った。
(現金支払いのみだった場合、手持ちのお金がないから
いつもの5000円コースにした。)
利益:8000円-280円(手数料3.5%)=7720円
となり、決済手数料を引かれたとしても、得られた利益は
多くなります。
売上の入金に時間がかかる
現金でお金をいただく場合は、その場で収入になります。
でもクレジット決済の場合は、後日指定した口座へ
振り込まれます。
翌日支払、週に1回、月に1回など、会社によって
支払サイクルは異なります。
決済会社を慎重に選ばないと、月の売り上げ金が、
一ヶ月ごとにしか振り込まれない可能性もあります。
毎月支払うべき経費は、いつ、いくら必要なのかを把握し、
適切にお金がまわるように考慮しなければなりません。
できるだけ最短で入金してもらえる会社を選ぶことで、
入金に時間がかかるデメリットは解消できるかなと
思います。
個人サロンでクレジットカード決済を導入するとメリットの方が多い
私はサロンでクレジット決済を使えるようにするのは、
デメリットよりもメリットの方が上回ると思います。
サロンではないのですが、あるイベントで物販をした際、
高額商品になればなるほど、お客様から「クレジットカードは
使えないの?」と聞かれることが多くありました。
使えない旨を伝えると、「じゃぁ手持ちのお金が足りないし、
今度にするわ」となってしまいました。
「クレジットカードを使えるようにしておけば、
買ってもらえたかもしれないのに!
失敗した~!」と後悔しました(汗)
5000円以下のサービスしかないサロン・お店であれば、
現金のみの取り扱いで済むかもしれませんが、
5000円以上のサービスを提供するのであれば、
クレジットカードを使えるようにした方が
メリットは大きいと思います。
ただ「よし!導入しよう!」と決意したとしても、
どこの会社のサービスが良いのか、よく分からないですよね。
次の記事でオススメの決済サービスをご紹介しますので、
導入をお考えの方は参考にしていただければと思います!
⇒個人事業主がクレジットカード導入するならモバイル決済が簡単でおすすめ!
ココに注意
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